- 新研究发现企业能更好应用供应链规划改善整体绩效
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巴黎，4月28日，2009 –凯捷，全球领先的咨询、技术和外包服务供应商，日前发布了2009全球供应链规划研究成果。基于来自世界各地120位供应链高级执行官的反馈，研究发现，即使是面临艰难的市场环境，供应链规划（SCP）也没有得到足够的重视，以利于成功应对当前挑战。关键研究成果包括：
- SCP尚未被普遍视作企业战略，及重大决策行为，大部分受访者只是将其视作简单的支持功能，极少受访者考虑把使其组织成为供应链规划的革新者或行业标杆。
- 大部分组织未考虑到在艰难经济环境下日益增长的经营风险。
- 尽管大部分公司都意识到了与合作伙伴和顾客的紧密合作是成功的关键，很多公司尚未建立实现该策略的运作机制，并正在努力达成内外部端到端供应链整合的目标。
- 绝大部分受访者没有为规划流程应用尖端和完全的整合工具。
在需求、供应和提前期方面，市场面临越来越大的波动性和不确定性，改善供应链规划可以极大地降低库存水平和最大化产品周转率。事实上，67%的受访者指出，计划流程的变化对提升供应链整体绩效甚为关键。部分人认为供应链规划是竞争优势的来源之一，并且是一项企业重要的决策职能，但是超过半数的受访者认为供应链规划至多是一项重要的支持职能或者后台执行流程，这些观点显示大多数组织尚未将供应链规划置于应有的重要地位。
协同是有效供应链管理中最重要的因素之一。然而在需求和供应规划流程中，只有不到30%的受访者与客户协同，不到20%的受访者与供应商协同。少部分组织正在与供应商共享如实际库存水平与原始需求或者生产计划一类的关键信息，更多组织只是依靠预测和采购订单来完成这一工作。因而，对于大多数企业来说，在公司内部和外部实现端到端的供应链整合仍然只是理想。
凯捷咨询全球供应链规划领导人Steve Lambert谈到：“有效规划对于实现真正的世《》界级供应链是至关重要的，在当前全球市场中，供应链能力决定组织成功与否甚至组织生存。传统供应链面临的挑战 –平衡运营成本，运营资金，敏捷性和提升服务要求—比以前更加重要，对于供应链规划来说也恰是对整个供应链进行创新和协同，从而有效达到业务目标和获得竞争优势的机会。只要给予供应链规划应有的关注和资源，公司就能大大改善服务、质量和成本，这些在当前环境下都是关键的焦点领域。”
在经济低迷时期供应链遭遇挑战
全球的经济低迷为供应链能力带来了前所未有的挑战。该研究反映的主要市场趋势有：随着对物流改善和全球化的聚焦，对客户服务、协同和透明性的要求提高。事实上，供应链管理中最大的挑战可以追溯到供给和市场的全球化。81%的受访者证实其至少10%的供应商是从海外寻找，该项挑战的程度清晰可见。
另外，目前的全球操作环境向大家展示了一系列特定的供应链潜在风险，这些风险在经济低迷时期进一步加重。也许最明显的是，当商品价格波动性和产品可用性相关的风险被充分意识并且整合到规划流程中来时，汇率波动风险以及从低成本国家寻源的产品风险并没有被充分意识。而且，大部分组织并未考虑到由于自然或地理政治因素造成的能源使用、反向物流或退货，碳排放和物流延迟对他们的规划至关重要。
销售和运营规划（S&OP）：重大挑战仍在持续
四分之三的被调查者认为他们的企业有适当且正规的销售和运营规划流程。然而，报告还发现实施这些规划时，仍然存在大量挑战。例如，数据的可用性和精确性仍然是一个问题。必需的数据不容易获得，这些数据往往不准确或只有数据片段从而导致难于解析。产生这些数据问题最大的原因在于缺乏足够的IT能力来支持销售和运营规划流程。超过三分之一的被调查企业在目前的规划系统中缺乏销售和运营规划功能，大部分仍然依靠ERP报表功能或电子表格分析工具制作销售和运营规划数据报表。
此外，随着向更加全球化模型的迁移，离岸趋势意味着企业间比以往共享更多的供应资源，因此，运转分公司间和全球的销售和运营规划流程能力变得更加重要。研究结果显示单一全球销售和运营规划流程并未被广泛应用。不到三分之一的受访者拥有遍布各业务地区和部门的单一全球销售和运营规划流程。然而，为实时数据提供洞察的整合规划工具，可以在改善供应链效率中发挥重要作用。
下载完整报告，请访问：
http://www.capgemini.com/resources/thought_leadership/by_solution/supply_chain/
关于本项研究
本项研究是由凯捷卓越供应链计划中心负责，信息源于一系列对120位供应链高级主管的面访和网络调研。来自21个国家的参与者回应了这一调查，37%来自西欧，24%来自中欧和东欧，19%来自美国，13%来自北欧，7%来自亚太地区。参与者皆通过仔细甄选，以保证他们在自身组织内负责或参与供应链规划活动。
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