社会化服务

如今,企业可以针对个人而不是大部门的成员进行响应,这是一大创举,它将改善客户体验并带来竞争优势。

解决方案

我们正在从服务型时代迈向关系型时代。社交网络已经改变了您与客户及员工互动的方式,一切以人为本。要挖掘出社交网络对于贵公司的全部潜力和价值,您需要制定正确的战略、运用正确的工具和专业的知识。我们所提供的一系列解决方案能够将您与相关的人员更紧密地联系在一起。

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