社交媒体指导原则

凯捷集团深知,各种在线社交计算平台(包括博客、维基、社交网络和集团内外的各种社交媒体)正在改变我们互动的方式。在线协作方式方便我们突破等级、职位或经验的限制,共享知识和想法。利用这种方式,我们可以参与讨论我们在凯捷从事的工作,展示我们在这些领域的专业知识和技能。

本指导原则适用于集团内的所有成员,如果他们参与的在线社交计算平台提及凯捷集团或对凯捷集团存在潜在影响,则必须遵守本指导原则。

三思而行

记住,多数的在线社交计算平台和公共市场无异——所有人都可以看到上面发布的内容。在社交平台上,专业和个人信息的界限往往不甚清晰。如今,各个平台的隐私政策各不相同,搜索引擎索引功能又非常强大,我们无法确定哪些内容会被共享、查看或归档。注意,您在网上发布的内容在很长时间内都面向公众开放。您的帖子就代表您本人,所以您在其中的言论表现应与在朋友、家人、同事和客户面前一致。

如果您不确定某些内容在网上共享是否妥当,请不要发布该内容。事后追悔不如事前稳妥。


责任

无论您身在何处(即使是在网络世界中),您都必须对自己的言辞和行为承担个人责任。请记住,您在参与社交媒体时,您代表的是个人而不是集团。请以第一人称单数“我”称呼自己。

您在网上讨论与集团相关的信息时,请表明自己的姓名和职位,并说明自己在凯捷集团工作。如果您的个人站点提及本集团或对本集团有影响,请使用免责声明,如“本站观点仅为个人观点,与凯捷集团无关。”

请注意,在相关法律许可的前提下,集团有权监控社交平台的使用,并采取适当的行动避免滥用社交平台,损害集团声誉。

相关人员需要取得集团或当地营销和传播团队的批准,方可创建集团账户或成为指定的集团代表,在网上共享关于集团和我们工作内容的信息。只有此类账户才能使用公司标志。如果您希望代表凯捷集团或创建集团账户,请联系您当地的营销和传播团队或集团网络团队。如果新闻界或网络媒体人员就与凯捷相关的网络内容与您联系,请将其介绍至集团新闻办公室或您当地的公关经理。


行为

您在网上的行为必须符合我们的《商业道德规范》。

您可以协助凯捷集团塑造其在网上的声誉。您应当利用您的专业知识来丰富讨论内容,帮忙解决问题,分享我们工作环境中的趣事,推动学习和创意共享。

请注意,由于缺乏非语言交流或存在文化差异,网上的读者可能对您的语气存在不同的理解。某些读者可能对网络交流常用的缩略语、表情符号和其他常见代码不熟悉。注意,评论往往会被断章取义,因此发布的内容最好忠于事实。

信任是建立网络关系的关键要素。即使不同意他人的意见,也能从语气上体现出尊重,及时回复他人的评论,是建立信任的重要途径。如果您发现自己犯错,请及时纠正错误。

请勿在网上做出任何在工作场所内不可接受或非法的行为。例如,请勿发表贬责性评论,欺凌、威胁、骚扰其他用户,辱骂或发布憎恶、诽谤、威胁、歧视或色情内容。


保密性

请务必保护客户、集团、供应商的保密性和其他专有信息。请勿在网上发布不希望与记者、客户、分析师或竞争对手共享的内容。

注意在提及客户、合作伙伴和供应商时不得违反任何保密义务。请注意遵守您的雇用协议中规定的保密义务。

请勿泄露关于同事或他人的信息,滥用其个人数据或未经同意发布其照片。

即使应用程序实施单点登录控制 (SSO)(例如,Talent、Connect、KM2.0、本地局域网、TeamPark、BlueKiwi 等),用户仍需谨慎判断信息的敏感性。除非访问权限严格控制在一定的团体成员范围内,每位成员都已经核实接收信息的身份,并且整个平台的安全级别也已经核实,否则不得使用社交计算平台交换客户、集团或供应商的保密信息。公共站点不适合用于与集团的其他员工进行内部交流。


版权

遵守法律和法规,尤其是与知识产权(包括版权和注册商标)相关的法律。
您不得发布任何违反法律或侵害集团或任何第三方知识产权的言论或采取任何类似行动。


结语

按照本政策使用社交计算平台,可将其作为一项非常有效和强大的传播工具。您应当对自己的行为感到自豪,在寻求更高质量和效率的过程中体会成就感。更重要的是,请保持良好的判断力,关注他人,注意聆听和了解他人。