2014-15全球质量报告

每年,在全球范围内,越来越多的企业意识到应用系统质量是直接关系到客户满意度及营业收入提升的大事。为迎合当今数字化时代的需求,企业正在采取哪些行动来调整测试模式?

随着物联网的发展,如今人们对无缝互联及获取即时信息的期望越来越高,而对数字化渠道间不一致体验的容忍度越来越低。 企业因此更加注重提供可靠的高质量用户体验。 这些趋势连同其它技术趋势,都对质量保证(QA)和测试有着重要的影响。
第六期《全球质量报告》由凯捷、Sogeti及惠普联合主办,通过对全球市场1543位IT部门高管开展的调研撰写而成。 报告对当前应用系统质量及测试模式的发展趋势作出了评述,并为企业构建稳固的测试模式提供了参考。

应用系统质量保证与测试的目前发展趋势

本年度报告的关键洞察:

  • 在测试预算中,包括SMAC技术在内的新开发项目所占份额自2012年以来首次超过了维护项目所占份额: 由2012年的41%提高到2014年的52%

  • 用于测试的IT预算比例持续上升——由2012年的18%提高到2014年的26%。35%的企业表示,他们对目前测试所获得的预算份额并不满意。

  • 性能、安全性及易用性等非功能性需求被越来越多地关注,尤其在移动测试领域。

  • 正在采用敏捷开发方法的企业约占93%,高于2013年87%的水平。大多数企业仍面临着类似的挑战,最主要是缺乏适当的测试方法。

关于本报告

《全球质量报告》是凯捷、Sogeti与惠普软件精诚合作的成果。 该报告于2009年首次出版,在编撰过程中对全球25个国家的1543位首席信息官、IT总监(经理)、应用系统副总裁及质保总监(经理)进行了电话采访,并将由此得出的调研结果作为报告依据。 40多位测试主题专家提供了研究结果解析及市场评述。
 
《全球质量报告》是唯一为应用系统质量保证与测试领域提供重要全球调研及专家评论的研究,具体涵盖:

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